Junior
5000 - 10 000 PLN B2B netto
Kraków
>50
Number of employees 10
Team size 40%
Remote work The ability to change the project:
Project
Contactis D-Desk to niezawodna platforma dyspozytorska. Dzięki zintegrowaniu wielu kanałów łączności gwarantuje sprawną organizację i efektywne zarządzanie procesami krytycznymi (ze szczególnym uwzględnieniem sytuacji zagrożenia życia). Integracja z systemami GPS i zastosowanie interfejsu mapowego wykorzystującego usługi lokalizacyjne ułatwia szybkie podejmowanie decyzji i profesjonalne koordynowanie działań w sytuacjach kryzysowych. Contactis Automation to zaawansowane rozwiązania wspierające obsługę Klienta z wykorzystaniem biometrii głosowej! W najprostszej wersji rozwiązanie składa się z modułu IVR (ang. Interactive Voice Response), wzbogaconego o narzędzia syntezy mowy TTS (ang. Text to Speech). System automatycznie odtwarza dynamicznie generowane komunikaty głosowe na podstawie wybranych przez Klienta dostępnych opcji menu. Już w takiej podstawowej formie system umożliwia m.in. dostęp do wybranych informacji z bazy danych, czy też weryfikację tożsamości użytkownika za pomocą podania jego numeru identyfikacyjnego, PIN-u lub hasła. Management Methods:
Scrum
Company
Company:
Pirios
Address:
Josepha Conrada
20
Kraków
Polska
31-357
Offered forms of cooperation:
About company Pirios S.A. to producent oraz integrator rozwiązań teleinformatycznych, które wspierają proces obsługi klienta.
Od 2008 roku wspieramy przedsiębiorstwa prywatne i instytucje publiczne, a
z naszych rozwiązań korzystają największe firmy sektora energetycznego, finansowego, transportu i logistyki oraz jednostki administracji państwowej. Nasze systemy obsługują największą linię alarmową w kraju 911. Współpracujemy między innymi z takimi firmami i organizacjami jak: Tauron, Enea, Energa, PGE, PGNiG, Poczta Polska, Aegon, Compensa, Ministerstwo Finansów, Szybka Kolej Miejska oraz Miejskie Zakłady Autobusowe w Warszawie